4月16日，『澳華英雄·敢戰(zhàn)敢贏』全員培訓暨第一季度表彰大會在武漢兆瑞國際大酒店圓滿舉行！
本次大會以“強化服務(wù)內(nèi)核·鍛造卓越營銷力”為主題，全方位提升澳華人的專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識，從而進一步優(yōu)化客戶體驗！
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專題培訓 充電蓄能
為進一步提升澳華全體員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，打造更高效、更貼心的客戶服務(wù)體驗，澳華特邀國家高級企業(yè)培訓師、國家高級人力資源管理師、國際NLP專業(yè)執(zhí)行師月亮老師為澳華全員開展了一場干貨滿滿的專題培訓。
月亮老師圍繞 “服務(wù)觸點優(yōu)化”“客戶需求分析”“服務(wù)流程優(yōu)化”等核心課題展開講解，結(jié)合行業(yè)典型案例，深入剖析服務(wù)環(huán)節(jié)中的痛點與突破點。
月亮老師特別分享了胖東來的成功經(jīng)驗，將胖東來企業(yè)經(jīng)營管理的底層邏輯及內(nèi)核要領(lǐng)與裝修行業(yè)融合講解，讓澳華人更深入理解文化、產(chǎn)品、員工與客戶的內(nèi)在邏輯關(guān)系，從而以更完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)化客戶的裝修體驗。
培訓過程中，全體參訓澳華人全神貫注、認真聆聽，不時記錄重點內(nèi)容。在互動交流環(huán)節(jié)，大家積極提問、踴躍發(fā)言，與授課老師進行深入探討和交流，現(xiàn)場氣氛熱烈。參訓人員紛紛表示，此次培訓內(nèi)容豐富，實用性強，讓大家受益匪淺。
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表彰大會 致敬榜樣
2025第一季度以來，澳華裝飾始終追求品質(zhì)至上、堅持創(chuàng)新驅(qū)動，從設(shè)計、產(chǎn)品、交付等多個層面發(fā)力，不斷提升專業(yè)能力與市場競爭力，交出了亮眼的成績單。這一切都離不開勇?lián)姑⒐惠z的優(yōu)秀個人和集體的付出和努力！
會上，對2025第一季度先進個人進行了表彰！
??營銷百萬戰(zhàn)神--市場??
??營銷百萬戰(zhàn)神--網(wǎng)絡(luò)??
??漢口設(shè)計師--百萬戰(zhàn)神??
??武昌設(shè)計師--百萬戰(zhàn)神??
??漢口設(shè)計師回單王??
??武昌設(shè)計師回單王??
??工程回單王??
星光不負逐夢者，歲月可鑒耕耘志。他們獲得的榮譽，既是對過往付出的肯定，更是對未來的鼓舞與鞭策。鼓舞著全體澳華人以他們?yōu)榘駱?，進一步強化客戶意識、提升服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化客戶體驗！
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決戰(zhàn)決勝 使命必達
作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，澳華裝飾始終肩負著“為人民筑家·創(chuàng)美好生活”的企業(yè)使命，致力為更多的江城客戶提供“澳華裝修·全程無憂”的裝修服務(wù)。在表彰大會之后，全體澳華人舉行了誓師儀式，進一步凝聚力量、堅定目標——以標桿之姿，回應(yīng)更多江城客戶對美好生活的期待！
各個戰(zhàn)隊接過鮮紅的旗幟、簽下象征著責任和承諾的軍令狀。言出必行，使命必達。人心齊，泰山移，全體員工將以更好的姿態(tài)投入接下來的奮斗。
戰(zhàn)旗已飛揚，激情已點燃。全體澳華人將以更飽滿的熱情、更昂揚的斗志、更務(wù)實的作風，始終堅持以客戶為中心，立足客戶需求，以高質(zhì)量發(fā)展不斷滿足客戶美好生活需求！
